Inteligencia colectiva para entender las necesidades de los usuarios, co-diseñar y alinear decisiones.
La ingeniería de la participación (EP) es la aplicación de principios científicos y matemáticos al diseño e implementación de sistemas viables y eficientes, que facilitan la contribución de las personas en los procesos participativos. L’EP tiene sus raices en la disciplina de la inteligencia colectiva (IC), que aplica tanto a equipos estables de trabajo como a grupos de personas que han de colaborar temporalmente en una determinada tarea. En esta publicación es más interesante esta situación en la que una agrupación de personas, por un tiempo limitado, han de contribuir en una actividad específica, por ejemplo, tomar una decisión, crear un nuevo conocimiento o realizar una predicción.
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Si bien la metodología Delphi en Tiempo Real (RTD, Real Time Delphi) que aplica SmartDelphi parte originariamente del método Delphi, lo cierto es que la digitalización abre constantemente opciones a la creratividad. Con cada nueva aplicación, se experimenta la oportunidad de introducir mejoras y nuevas funcionalidades. Los proyectos participativos van más allá de la simple aplicación de una tecnología u otra y deben planificarse para conseguir los mejores resultados. La tecnología puede ayudar, pero hay que saber hacer las mejores preguntas, elegir bien los expertos, planificar los tiempos y en resumen gestionar todo el proceso.
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